ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
купли-продажи мебели и товаров для дома

г. Москва «_» _________ 202 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Креа Хоум», в лице генерального директора Филюшкина Дмитрия Юрьевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель» (совместно именуемые «Стороны»), заключить договор купли-продажи мебели и товаров для дома на следующих условиях:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта — предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа и внесения предоплаты.
1.3. Товар — мебельные изделия (комплекты), аксессуары, предметы интерьера и другие товары, представленные в каталоге Продавца на сайте или в салоне.
1.4. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, выбранного из каталога Продавца. Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону или в салоне Продавца.
1.5. Бланк-заказ / Спецификация — документ, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора, содержащий перечень заказанного Товара, его артикулы, количество, цену, а также согласованные характеристики (материалы, цвет, размеры, комплектация и пр.). Формируется после оформления Заказа и согласовывается Сторонами.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора в соответствии с выставленным счетом и согласованным Бланком-заказом.
2.2. Информация о Товаре, его потребительских свойствах, условиях приобретения и доставки доводится до сведения Покупателя в каталогах, на сайте, на информационных стендах в салоне и в Бланке-заказе.
2.3. Совершая Акцепт Оферты, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми условиями Договора, в том числе с условиями доставки (Приложение №2) и правилами эксплуатации товара (Приложение №1).
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты Покупателем.
3.2. Акцептом является факт внесения Покупателем предварительной оплаты (аванса) в размере и на условиях, предусмотренных разделом 5 настоящего Договора.
3.3. Факт оформления Заказа и внесения предоплаты означает, что Покупатель ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора, а также с информацией о Товаре, его свойствах и характеристиках, указанных в каталоге и/или Бланке-заказе.
3.4. В момент оформления Заказа Сторонами составляется и подписывается Бланк-заказ, в котором указывается вся необходимая и исчерпывающая информация о сделанном Покупателем заказе.
3.5. Оформляя Заказ, Покупатель дает свое согласие на обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, и уничтожение своих персональных данных согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие действует на срок действия настоящего Договора, а после его прекращения — в течение установленного срока хранения документов.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязан:
4.1.1. Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре.
4.1.2. Передать в собственность Покупателя Товар в срок, указанный в п. 4.1.3.
4.1.3. Срок передачи Товара Покупателю составляет до 85 (восьмидесяти пяти) рабочих дней с момента поступления предоплаты от Покупателя.
4.1.4. Уведомить Покупателя о готовности Товара к передаче по телефону, SMS или электронной почте, указанным при оформлении Заказа. Покупатель обязуется в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты уведомления распорядиться товаром (самовывоз или заказать доставку).
4.2. Покупатель обязан:
4.2.1. Оплатить и принять Товар на условиях настоящего договора.
4.2.2. При получении Товара произвести его осмотр и проверку по количеству, качеству, ассортименту и комплектности в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
5. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара определяется в соответствии с каталогом Продавца, действующими ценами на момент оформления Заказа и фиксируется в счете на оплату и Бланке-заказе.
5.2. Общая стоимость Товара и итоговая цена Договора указываются в Бланке-заказе.
5.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае повышения курсов иностранных валют (доллар США, евро, турецкая лира) на 3% и более до момента полной оплаты Товара, если Договором предусмотрена рассрочка платежа. В этом случае перерасчету подлежит только неоплаченная часть стоимости Товара.
5.4. Оплата Товара производится в кассе Продавца, наличными курьеру при доставке (если применимо) или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или в его кассу.
5.6. Оплата по Договору может осуществляться:

• Вариант А (100% предоплата): Покупатель оплачивает 100% стоимости Товара при подписании Бланка-заказа.
• Вариант Б (Рассрочка): Покупатель вносит предоплату в размере не менее 50% от стоимости Товара при подписании Бланка-заказа. Оставшаяся часть оплачивается в сроки, согласованные Сторонами дополнительно, но до момента передачи Товара Покупателю.

6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
6.1. Доставка Товара осуществляется только в пределах г. Москвы и Московской области на платной основе в соответствии с тарифами, указанными в Приложении №2 к настоящему Договору.
6.2. По желанию Покупателя и за его счет Товар может быть доставлен до терминала транспортной компании в г. Москве для дальнейшей отправки в другие регионы. Обязанности по организации перевозки и риск случайной гибели/повреждения Товара с момента его передачи перевозчику переходят на Покупателя.
6.3. Время доставки согласовывается с Покупателем дополнительно, но не ранее даты готовности Товара к передаче.
6.4. Передача Товара оформляется путем подписания универсального передаточного документа (УПД) и/или акта приема-передачи (доставочного листа).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Ответственность Продавца:

• В случае просрочки передачи предварительно оплаченного Товара по вине Продавца, Продавец уплачивает Покупателю неустойку (пени) в размере 0,1% от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки.
• 7.3. Ответственность Покупателя:
• В случае нарушения срока принятия товара (п. 4.1.4), Продавец вправе потребовать уплаты штрафа в размере 600 (шестьсот) рублей за каждую единицу не принятого товара за каждый день просрочки.
• При нарушении сроков оплаты (при рассрочке), Продавец вправе увеличить срок поставки товара на количество дней просрочки, а также потребовать уплаты неустойки в размере 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
• 7.4. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив Продавцу фактически понесенные им расходы. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты получения письменного заявления Покупателя.
• 7.5. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации (Приложение №1), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

8. ПРИЕМКА ТОВАРА. КАЧЕСТВО
8.1. Покупатель обязан осмотреть Товар в момент его получения (при передаче Продавцом, курьером или в транспортной компании). При этом проверяются: целостность упаковки, количество мест, соответствие Товара Бланку-заказу, наличие видимых механических повреждений (сколов, царапин, деформаций) и дефектов.
8.2. Подпись Покупателя в УПД и/или акте приема-передачи (доставочном листе) без замечаний подтверждает, что Товар принят Покупателем в полном объеме, надлежащего качества, в согласованной комплектации и без видимых недостатков.
8.3. В случае обнаружения при приемке явных недостатков, они должны быть указаны Покупателем в акте приема-передачи. В противном случае последующие претензии по таким недостаткам Продавцом не принимаются (ст. 483 ГК РФ).
8.4. Важно: В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55, мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Покупатель также не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу (с индивидуальными свойствами).
8.5. Не являются браком и основанием для отказа от Товара:

• естественный запах новых материалов;
• незначительные отличия оттенков, фактуры тканей, кожи, дерева от образцов, представленных в каталоге или салоне, обусловленные природными свойствами материалов или особенностями печати;
• незначительные отклонения размеров (в пределах допустимых ГОСТом);
• остаточная деформация мягких элементов в пределах 10% (ГОСТ 19917).

9. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
9.1. На Товар устанавливается гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев.
9.2. Гарантийный срок исчисляется с даты передачи Товара Покупателю, указанной в УПД или акте приема-передачи.
9.3. Гарантия не распространяется на Товар, если его недостатки возникли вследствие нарушения правил эксплуатации, транспортировки, хранения, действий третьих лиц или внесения изменений в конструкцию Товара.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, изменения законодательства и пр.), возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Обязателен претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
11.2. В случае недостижения согласия, споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Продавца (г. Москва) в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «КРЕА ХОУМ»
Юридический адрес: 119421, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Обручевский, пр-кт Ленинский, д. 111, к. 1, помещ. 51А/Н/3
ИНН/КПП: 7734470404 / 772801001
ОГРН: 1237700061994
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
к/с: 30101810145250000974
р/с: 40702810410001345457
Email: CreaHomeOOO@yandex.ru
Тел: +7 (928) 140 15 90
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 к Договору публичной оферты
ОСОБЕННОСТИ ЭКСПЛУАТАЦИИ МЯГКОЙ И КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ
(Сюда переносится полный текст из вашего файла: разделы «Особенности эксплуатации мягкой мебели» и «Особенности эксплуатации корпусной мебели»)
ПРИЛОЖЕНИЕ №2 к Договору публичной оферты
УСЛОВИЯ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
*(Сюда переносится полный текст из вашего файла, начиная от «Доставка 1 позиции...» и заканчивая «Важная информация...», но в виде четкого прайс-листа. Например:)*

1. Доставка по Москве (в пределах МКАД):

• Первая позиция (диван, кровать, стол): 4 000 руб.
• Каждая следующая позиция: + 1 500 руб.

1. Доставка по Московской области:

• 4 000 руб. + 50 руб./км от МКАД.

1. Подъем и сборка:

• Подъем на лифте и сборка прямого дивана: 2 500 руб.
• Подъем на лифте и сборка модульного дивана: + 1 000 руб. к стоимости подъема.
• Подъем по лестнице (при отсутствии лифта): + 300 руб./этаж за каждую единицу.
• Сборка корпусной мебели: 10% от стоимости изделия.
• Сборка обеденной группы: 2% от стоимости изделия.

1. Доставка до транспортной компании: 4 000 руб.
2. Самовывоз: Бесплатно, по предварительному согласованию.
3. Повторный выезд: 4 000 руб. + километраж (если за МКАД).
4. Важные условия приемки:

• Изделие заносится в помещение строго в упаковке.
• При приемке товара в упаковке без осмотра, последующие претензии по внешнему виду (явным дефектам) не принимаются.
• При заносе через узкие проемы (<75 см) риск повреждений берет на себя клиент.

Приложение №3
БЛАНК-ЗАКАЗ (СПЕЦИФИКАЦИЯ)
(Здесь на сайте можно сделать форму, которая заполняется менеджером и высылается клиенту на почту, либо просто таблица, которая заполняется при согласовании заказа)